Polityka prywatności
Tę politykę prywatności stworzyliśmy dla osób odwiedzających stronę internetową www.pickappbox.pl (dalej „Strona Internetowa”).
Administratorem Twoich danych osobowych w związku z korzystaniem ze Strony Internetowej jest: Darco sp. z o.o. z siedzibą w Dębicy przy ul. Metalowców 43, 39-200 Dębica, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie Wydział XII Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000170668, NIP: 8722177114.
We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych przez Stronę Internetową możesz kontaktować się z nami pod adresem
e-mail Inspektora Ochrony Danych: inspektorrodo@darco.pl.
Dla ułatwienia podzieliliśmy ten dokument na dwie części:
Pliki cookies i inne technologie
Przetwarzanie danych osobowych użytkowników Strony Internetowej
Jeśli masz mało czasu, kliknij na link dotyczący tej części, która najbardziej Cię interesuje. Jeśli masz chwilkę więcej, zachęcamy do przeczytania całego tekstu
PLIKI COOKIES I INNE TECHNOLOGIE
Używamy plików cookies i innych, podobnych mechanizmów, aby poznać w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej Strony Internetowej oraz do celów marketingowych, w tym aby wyświetlać im reklamy w innych miejscach w Internecie.
Cookie to mały plik tekstowy, zapisywany przez witrynę internetową na Twoim komputerze, telefonie lub jakimkolwiek innym urządzeniu. Plik cookie zawiera dane na temat korzystania przez Ciebie z tej strony.
Domyślnie przeglądarki internetowe umożliwiają przechowywanie cookies przez Twoje urządzenie i pobieranie w ten sposób informacji. Niektóre cookies są niezbędne do prawidłowego działania Strony Internetowej. W pozostałych przypadkach przy pierwszym wejściu na naszą Stronę Internetową prosimy Cię o wyrażenie zgody na instalację cookies.
W dowolnym momencie możesz zmienić ustawienia cookies poprzez wybór odpowiednich opcji tutaj albo poprzez zmianę ustawień przeglądarki. Więcej na ten temat możesz znaleźć na stronie http://www.youronlinechoices.com/pl/twojewybory. Zablokowanie przez Ciebie konkretnych plików cookies, jeśli wcześniej wyraziłeś na nie zgodę, będzie uważane za odwołanie zgody i będzie oznaczało, że nie przetwarzamy już Twoich danych w tym zakresie.
Poniżej możesz przeczytać jakich dokładnie cookies używamy i jakim firmom w związku z tym mogą być przekazywane Twoje dane.
Jakich cookies używamy?
1. Niezbędne cookies
- Te cookies służą do prawidłowego działania strony. Nie możesz ich wyłączyć, bo po wyłączeniu nasza strona po prostu nie będzie odpowiednio działać.
- W tym zakresie używamy pliku rodoCookieSettings, który przechowuje Twoje ustawienia prywatności. Pokazuje twoją zgodę lub jej brak na uruchamianie poszczególnych rodzajów cookies na naszej stronie.
- Inne niezbędne cookies na naszej Stronie Internetowej służą do poprawnego jej funkcjonowania oraz do zarządzania nią, m.in. do wprowadzania zmian na stronie, do uruchamiania narzędzi śledzących, na które wyrazisz zgodę.
2. Analizy statystyczne naszej Strony Internetowej
- Korzystamy z narzędzi zbierających dane statystyczne, dzięki którym możemy zrozumieć jak użytkownicy korzystają z naszej Strony Internetowej. Dane, które otrzymujemy z tych narzędzi, nie dają nam informacji o konkretnej osobie i nie łączymy ich z innymi danymi, które nam podajesz.
- Korzystamy z Google Analytics. Informacje, jakie zbiera Google Analytics o użytkownikach, to np.: ile razy użytkownik odwiedza witrynę; które podstrony odwiedza; data pierwszej i ostatniej wizyty; czas trwania odwiedzin; strona, z której użytkownik odwiedził witrynę; przeglądarka, której użytkownik używa; link, który został kliknięty; miejsce na świecie, z którego użytkownik uzyskuje dostęp, adres IP, itp.
- Google poszczególnym użytkownikom przypisuje własny identyfikator (tzw. Google ID) i gromadzi na swoich serwerach dane pozyskane z plików cookies z różnych stron internetowych. My – jako właściciel Strony Internetowej – możemy otrzymywać z Google raporty (statystyki) związane wyłącznie z ruchem na naszej Stronie Internetowej. Raporty te obejmują wyłącznie osoby, które wyraziły na naszej Stronie Internetowej zgodę na rejestrowanie ich wizyt przez Google Analytics. Jeśli nie wyrazisz zgody na używanie w stosunku do Ciebie analitycznych plików cookies Google Analytics, system ten może jedynie zarejestrować fakt, że z Twojej przeglądarki odbyła się wizyta na naszej Stronie Internetowej, co do której nie wyrażono zgody na zbieranie informacji.
- Używamy Google Analytics w ten sposób, by Twój adres IP był skracany przed przekazaniem dalej. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP jest przekazywany do serwera Google w USA i dopiero tam skracany. Zanonimizowany adres IP przetwarzany przez Google Analytics co do zasady nie jest łączony z innymi danymi Google.
- Możesz zapobiec rejestrowaniu przez Google Analytics informacji pochodzących z Twojej przeglądarki, instalując specjalną wtyczkę znajdującą się tutaj. Dalsze szczegółowe informacje o działaniu Google Analytics możesz znaleźć tutaj.
3. Google Ads oraz Google Display & Video 360 – reklama behawioralna i inne narzędzia Google
- Google gromadzi na swoich serwerach dane pozyskane z umieszczanych na Twoim urządzeniu plików cookies. Dane te są zbierane na wszystkich stronach, na których zezwoliłeś na używanie cookies (w tym na naszej Stronie Internetowej), a także z reklam, w które kliknąłeś. Google korzysta z tych informacji w celu wyświetlania reklam na innych odwiedzanych przez Ciebie stronach. Zazwyczaj pliki cookies pochodzące od Google wygasają po 3 miesiącach.
- My jako reklamodawcy korzystający z usług Google nie mamy dostępu do danych z ciasteczek zapisanych na Twoim urządzeniu, ale możemy zlecać reklamy do grup odbiorców o wybranych przez nas cechach, np. do wszystkich osób, które odwiedziły naszą stronę www (lub jej konkretną podstronę) w ciągu ostatnich 7 dni.
- Dane te stanowią dla nas jedynie materiał statystyczny, a reklamy zlecamy jedynie na podstawie zbiorczych kryteriów (do określonych grup docelowych, a nie do konkretnego użytkownika), a zatem dane z cookies nie są w żaden sposób łączone z innymi danymi, które nam podajesz.
- Więcej o tym, w jaki sposób Google używa plików cookies do wyświetlania reklam i jak możesz zarządzać swoimi ustawieniami co do reklam, możesz przeczytać tutaj.
- Jeśli posiadasz konto w systemie Google, możesz zarządzać swoimi ustawieniami reklam tutaj.
- Używamy również (w ramach korzystania z Google Ads, Google Display & Video 360 i Google Analytics) narzędzi udostępnianych w ramach systemu reklamowego Google przez tego dostawcę, a które umożliwiają nam mierzenie skuteczności kampanii reklamowych.
4. AdForm
- Korzystamy z narzędzia AdForm, które umożliwia nam zlecanie wyświetlania reklam na innych stronach internetowych do określonych grup docelowych. W tym celu zbieramy informacje o osobach odwiedzających naszą stronę internetową. Dzięki narzędziu Adform możemy m.in., wyświetlić Ci reklamę na innej stronie internetowej (remarketing).
- Nawet jeśli wcześniej wyraziłeś na naszej bądź innej stronie internetowej zgodę na używanie w Twojej przeglądarce plików cookies z narzędzia AdForm, możesz zapobiec („wypisać się”) z dalszego rejestrowania przez to narzędzie Twojej aktywności poprzez link tutaj.
5. Piksel konwersji Facebooka
- Stosujemy tzw. „piksel konwersji Facebooka” w celu zarządzania reklamami na portalach Facebook i Instagram.
- Za pomocą tego narzędzia serwis Facebook uzyskuje informację (przypisaną do Twojego profilu w tym serwisie) o tym, że odwiedziłeś naszą Stronę Internetową. Dzięki temu możemy zlecać na portalu Facebook i Instagram reklamy do tych osób, które były na Stronie Internetowej lub na poszczególnych jej podstronach (remarketing).
- Następnie otrzymujemy od firmy Facebook jedynie dane statystyczne dotyczące skuteczności reklam (np. ile osób zobaczyło naszą reklamę, ile osób w nią kliknęło), bez odniesienia do konkretnych użytkowników.
- Jeśli posiadasz konto w serwisie Facebook lub Instagram, zachęcamy Cię do przeczytania dalszych informacji o ochronie danych w tych serwisach: https://www.facebook.com/about/privacy/ oraz https://help.instagram.com/155833707900388 .
6. TikTok Pixel
- Stosujemy tzw. „piksel TikToka” w celu zarządzania reklamami na portalu TikTok. TikTok Pixel to narzędzie pomiarowe, które śledzi, jak reklamy na TikToku wpływają na naszą Stronę Internetową. Pixel umożliwia monitorowanie sprzedaży, aktywności użytkowników lub znajdowanie odpowiednich odbiorców reklam.
- Jeśli wyrazisz zgodę na stosowanie tego pliku cookies na naszej Stronie Internetowej, wówczas za pomocą tego narzędzia serwis TikTok uzyska informację o tym, że odwiedziłeś naszą Stronę Internetową. Informacja ta zostaje przypisana do Twojego profilu w tym serwisie, jeśli go posiadasz.
- Dzięki temu możemy zlecać na portalu TikTok reklamy do tych osób, które odwiedziły już naszą Stronę Internetową lub poszczególne jej podstrony (remarketing).
- Jeśli posiadasz konto w serwisie TikTok, zachęcamy Cię do przeczytania dalszych informacji o ochronie danych w tym serwisie: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/pl-PL.
7. Linki do mediów społecznościowych
- Na naszej Stronie Internetowej nie są używane są wtyczki społecznościowe serwisów społecznościowych Facebook i Instagram, a jedynie umieściliśmy linki do naszych profili w tych mediach społecznościowych. Właściciel serwisów Facebook i Instagram otrzymuje – tak jak w przypadku przechodzenia użytkowników z każdej innej strony internetowej na inną stronę internetową – informację, że trafiłeś do tych serwisów z naszej Strony Internetowej.
- Szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez te serwisy społecznościowe możesz znaleźć na stronach dostawców tych serwisów:
• Facebook – https://www.facebook.com/legal/FB_Work_Privacy
• Instagram – https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content - Na naszej Stronie Internetowej umieściliśmy również link do naszego profilu w serwisie YouTube (serwis stanowiący własność firmy Google). Gdy odwiedzisz ten serwis przechodząc do niego z naszej Strony Internetowej, Google otrzyma o tym informacje z Twojej przeglądarki, nawet jeśli nie posiadasz profilu Google/YouTube albo nie jesteś akurat zalogowany. Jeśli wcześniej zalogowałeś się do serwisu Google, to usługodawca ten będzie mógł bezpośrednio przyporządkować wizytę do Twojego profilu.
- Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez serwis YouTube możesz znaleźć tutaj.
Podstawą prawną do używania przez nas cookies niezbędnych (wskazanych powyżej) jest nasz prawnie uzasadniony interes, tj. prawo do prowadzenia Strony Internetowej wspierającej nasz biznes, oraz konieczność zachowania jej bezpieczeństwa. Podstawą prawną do używania przez nas pozostałych cookies jest Twoja zgoda.
W związku z przetwarzaniem przez Nas Twoich danych osobowych za pomocą plików cookies, w każdej chwili przysługują Ci prawa, o których piszemy poniżej.
Używanie przez nas plików cookies może wiązać się z tzw. profilowaniem. Oznacza to, że My lub firmy marketingowe, z których usług korzystamy, możemy tworzyć profil użytkownika na bazie zgromadzonych informacji (np. adres e-mail, rodzaj urządzenia, stosowana technologia, częstotliwość wizyt) i na tej podstawie formułować prognozy na przyszłość. Pozwala nam to podejmować decyzje, jakie treści (w tym reklamy) wyświetlać na naszej i innych stronach internetowych.
Jak długo cookies pozostają w urządzeniu użytkownika?
Zależy od tego, czy są to pliki „trwałe” czy „sesyjne”. Sesyjne pliki cookies, czyli informacje konieczne do tego, by funkcjonalności przeglądarki działały poprawnie, tracą ważność po zakończeniu sesji użytkownika, czyli każdorazowo przy zamknięciu strony. Trwałe pliki cookie, dzięki którym korzystanie ze strony jest łatwiejsze (np. zapamiętują wybraną rozdzielczość, układ treści, preferencje użytkownika) będą dłużej przechowywane przez przeglądarkę sieciową i pozostaną tam do dnia utraty ważności, chyba, że użytkownik wcześniej sam je usunie przy pomocy ustawień w menu przeglądarki.
Należy zaznaczyć, że pliki cookies podmiotów zewnętrznych (czyli wskazane powyżej w pkt 2-4) podlegają ich własnej polityce prywatności.
PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH UŻYTKOWNIKÓW STRONY INTERNETOWEJ
Jakie dane przetwarzamy i w jakich celach?
Oprócz opisanych powyżej plików cookies, możemy przetwarzać następujące Twoje dane, przede wszystkim wówczas, gdy składasz zamówienie w naszym sklepie internetowym (dalej „Sklep”):
| Rodzaj danych | Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
| Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy i ew. inne dane, które podasz nam w formularzu zamówienia naszego produktu. Szczegóły i historia realizacji zamówienia. | • realizacja złożonego przez Ciebie zamówienia | • umowa zawarta z Tobą jako klientem naszego Sklepu (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO) |
| Adres e-mail i inne dane osobowe, które podasz nam w formularzu kontaktowym jeśli się z nami skontaktujesz (np. imię, nazwisko), w tym treść korespondencji | • umożliwienie Ci komunikacji z nami • cele marketingowe – jeśli Twoje zapytanie dotyczy naszej oferty | • nasz prawnie uzasadniony interes w postaci umożliwienia odpowiedzi na Twoje zapytanie kontaktowe • nasz prawnie uzasadniony interes wynikający z udzielenia przez Ciebie zgody na kontakt marketingowy (art. 6 ust. 1 lit f) RODO) |
| Dane identyfikacyjne i kontaktowe klienta. Szczegóły i historia realizacji zamówienia. Historia korespondencji. | • Obsługa reklamacji i inna obsługa posprzedażowa (np. w przypadku odstąpienia od umowy) | • Nasz prawnie uzasadniony interes do obsługi reklamacji oraz realizowania procedury odstąpień od umowy (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) |
Podanie powyższych danych przez Ciebie nie jest obowiązkowe, jednak jest niezbędne do tego, by zrealizować Twoje zamówienie; skontaktować się z Tobą mailowo i/lub telefonicznie w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie; rozpatrzyć Twoją reklamację lub odstąpienie od umowy.
Jak długo przetwarzamy dane?
Twoje dane związane ze złożeniem w naszym sklepie zamówienia przetwarzamy tak długo, jak jest to konieczne do wykonania zamówienia, a także według przepisów księgowo-podatkowych. Jeśli założyłeś konto w Sklepie, będziemy przetwarzać je tak długo, dopóki będzie nas wiązała umowa o prowadzenie Twojego konta w Sklepie.
Oprócz tego będziemy przetwarzać dane przez czas niezbędny do osiągnięcia celów wymienionych powyżej w tabeli (a zatem do momentu ustania umowy o prowadzenie Twojego konta w Sklepie, ewentualnie do momentu ustania naszego interesu prawnego, umożliwiającego nam przetwarzanie, albo do czasu zgłoszenia przez Ciebie sprzeciwu co do przetwarzania, ewentualnie do czasu wycofania przez Ciebie zgody marketingowej – jeśli takiej nam udzieliłeś). Dalsze przetwarzanie będzie możliwe jedynie w przypadku, gdy będzie ciążył na nas jako administratorze taki obowiązek prawny (w szczególności cele podatkowe) oraz ewentualnie na cele archiwalne dla zabezpieczenia się przed ewentualnymi roszczeniami (do czasu przedawnienia takich roszczeń).
Komu przekazujemy Twoje dane?
W naszej działalności korzystamy z usług innych współpracujących firm, dlatego Twoje dane mogą być przez nas powierzane: firmie dostarczającej nam oprogramowanie do prowadzenia Sklepu internetowego, firmie księgowej, hostingodawcy naszej poczty elektronicznej, dostawcy systemu do e-mail marketingu i SMS marketingu, innym firmom, z których usług i narzędzi marketingowych korzystamy, w tym agencji marketingowej wspomagającej nas przy obsłudze Strony Internetowej i Sklepu. Twoje dane są też przekazywane firmom kurierskim i ew. pośrednikom płatności w celu realizacji Twojego zamówienia, przy czym firmy te są odrębnymi administratorami danych osobowych.
Na cele działań marketingowych opisanych powyżej w sekcji „Pliki cookies” korzystamy z usług dostarczanych przez podmioty z siedzibą w USA (Google, Facebook). W związku z powyższym, dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich, niebędących członkami Unii Europejskiej. Odpowiedni stopień ochrony Twoich danych zapewnia przy tym program Data Privacy Framework, o którym więcej możesz przeczytać tutaj.
Jakie prawa przysługują Ci w związku z przetwarzaniem Twoich danych?
Zobowiązujemy się do poszanowania poufności Twoich danych osobowych oraz do zagwarantowania Ci możliwości wykonania swoich praw. Możesz wykonywać swoje prawa bez ponoszenia żadnych kosztów, wysyłając do nas wiadomość e-mail lub kontaktując się z nami w inny sposób.
Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem Twoich danych masz prawo do:
- żądania od Nas dostępu do danych, które posiadamy odnośnie Twojej osoby;
- sprostowania swoich danych;
- usunięcia swoich danych, jeżeli nie będą już one potrzebne do celów, do których były przetwarzane, albo nie posiadamy innej podstawy prawnej do ich przetwarzania;
- cofnięcia zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych, jeśli taką wyraziłeś, np. na cele marketingowe;
- ograniczenia przetwarzania danych;
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważasz, że Twoje dane są przez Nas przetwarzane niezgodnie z prawem.
